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Política de Privacidad
Qué recoge Freedom Path Solution, para qué, cuánto tiempo lo guarda y qué puedes pedirnos al respecto.
Última actualización: 15 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Freedom Path Solution acompaña a personas que están lidiando con deudas. Escuchamos la situación de cada persona, le explicamos sus opciones, y la acompañamos durante el proceso.
Esta política cubre este sitio web (https://freedompathsolution.com) y nuestro programa de mensajes de texto. Explica qué recogemos, qué hacemos con ello y qué no vamos a hacer con ello.
2. Qué recogemos
2.1 Lo que nos envías por este sitio web
El formulario de contacto pide cinco cosas, y no recoge nada más:
- Tu nombre.
- Tu correo electrónico.
- Tu teléfono — opcional, y solo si prefieres que te llamemos.
- Lo que escribas en el campo de mensaje.
- Tu confirmación de que podemos usar estos datos para responderte.
El formulario lleva además un campo oculto y una marca de tiempo que existen únicamente para detectar spam automatizado, más tu respuesta al aviso de medición y una referencia aleatoria para ese envío concreto. Ninguno de ellos te identifica.
2.2 Lo que registra el servidor
Como cualquier servidor web, el que aloja este sitio guarda registros de acceso: la dirección IP desde la que llegó cada petición, el navegador y el sistema operativo que declaró, la página solicitada y el momento. Sirven para mantener el sitio en marcha y para investigar abusos.
2.3 Lo que guarda tu navegador
Este sitio no lleva analítica y no pone cookies propias. Lleva una sola etiqueta publicitaria — el píxel de medición de Meta — y no se carga al abrir la página. No se pide nada a Meta ni se pone ninguna cookie suya hasta que aceptes el aviso del pie de página. Si lo rechazas, eso sigue siendo cierto de forma permanente.
Si aceptas, Meta pone dos cookies en tu navegador, _fbp y _fbc, que le permiten reconocer que llegaste desde uno de nuestros anuncios. Puedes retirar el permiso cuando quieras desde «Preferencias de medición», al pie de cualquier página: la etiqueta deja de cargarse, y borrar los datos del navegador elimina las cookies.
Nosotros guardamos dos cosas en tu navegador, y nadie más: si elegiste español o inglés, bajo el nombre fps.lang, y tu respuesta al aviso de medición, bajo fps.consent.ads. Las dos se quedan en tu dispositivo, nunca se nos envían, y desaparecen si borras los datos del navegador.
2.4 El programa de mensajes de texto
Si te das de alta en los mensajes de texto, recogemos:
- Tu número de móvil, guardado en formato internacional.
- El registro de tu consentimiento: fecha, hora, dirección IP desde la que se dio y navegador que lo envió.
- El historial de mensajes — estado de entrega, marcas de tiempo y respuestas como STOP o HELP.
- Tu operadora móvil.
- Tu preferencia de idioma.
Guardamos el registro de consentimiento porque la normativa estadounidense de protección al consumidor telefónico exige que podamos demostrar que pediste estos mensajes.
3. Para qué lo usamos
- Responder a tu consulta y hacerle seguimiento.
- Enviarte los mensajes de texto que pediste, si te diste de alta.
- Detectar y prevenir fraude y abusos.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Mantener el sitio web funcionando y mejorarlo.
No vendemos tus datos y no los usamos para construir perfiles publicitarios. Si aceptaste la medición de anuncios, enviamos a Meta una versión cifrada (hasheada) de tu nombre, tu correo y tu teléfono, junto con tu dirección IP y tu navegador, con una sola finalidad: saber que una consulta llegó desde uno de nuestros anuncios. Meta no puede leer esos valores como texto; solo puede compararlos con lo que ya tiene.
4. El programa de mensajes, en detalle
4.1 Consentimiento
Al darnos tu número y darte de alta, aceptas recibir mensajes de texto automatizados de Freedom Path Solution. La frecuencia varía. El consentimiento nunca es condición para recibir ningún servicio nuestro, y conservamos un registro verificable de él: marca de tiempo, dirección IP y navegador.
4.2 Cómo darte de baja
Cualquiera de estas vías sirve:
- Responde STOP, CANCEL, END, QUIT o UNSUBSCRIBE a cualquier mensaje.
- Escribe a info@freedompathsolution.com.
- Llama al (786) 414-2601.
Las bajas se procesan de inmediato. Recibirás un mensaje de confirmación y, a partir de ahí, ningún mensaje comercial más.
4.3 Cuánto tiempo lo guardamos
- Registros de alta: cuatro años, como exige la normativa de protección al consumidor telefónico.
- Registros de baja: se conservan de forma permanente, en una lista de exclusión. Es la única forma de garantizar que a un número que pidió que lo dejaran en paz no se le vuelva a escribir.
- Registros de mensajes: doce meses, para auditoría.
4.4 Cómo se protege
Los números de teléfono se almacenan cifrados. Exigimos que cualquier proveedor de mensajería que utilicemos cumpla estándares de seguridad reconocidos del sector.
5. Con quién lo compartimos
Ninguna información de móvil se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas con fines comerciales o promocionales. El resto de categorías excluye los datos de alta y consentimiento del programa de mensajes; esa información no se compartirá con ningún tercero.
Hay un único destinatario más, y solo con tu permiso: Meta Platforms, Inc., que recibe los datos de medición descritos arriba cuando aceptas el aviso del pie de página. Varias leyes estatales de privacidad consideran esa transferencia una «compartición» con fines de publicidad dirigida. Rechazar el aviso, o retirar el permiso después, la detiene.
Podemos revelar información cuando la ley lo exija — una citación, una orden judicial, un organismo regulador — o cuando sea necesario para ejercer o defender una reclamación legal.
6. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a:
- Preguntar qué información tenemos sobre ti.
- Corregir lo que esté mal o incompleto.
- Pedirnos que la borremos, en la medida en que la ley lo permita.
- Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
- Retirar tu consentimiento a los mensajes de texto cuando quieras.
Escribe a info@freedompathsolution.com y te responderemos. Preguntar no cuesta nada y no vamos a tratarte distinto por haberlo hecho.
7. Seguridad
Todo viaja por una conexión cifrada: el sitio se sirve únicamente por HTTPS, y a un navegador que llegue por HTTP sin cifrar se le redirige.
Este sitio web no recoge información financiera, ni documentos de identidad, ni datos de pago. Aquí no hay nada de eso que se pueda perder.
El acceso a las consultas se limita a las personas que lo necesitan para responderte.
8. Cuánto tiempo guardamos lo demás
- Consultas enviadas por el formulario: el tiempo que necesitemos para atender tu consulta y, después, solo donde la ley lo exija.
- Registros del servidor: un periodo breve, y luego se borran.
- Registros de mensajes de texto: lo indicado más arriba.
9. Menores
Este servicio es para personas adultas. No recogemos conscientemente información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha enviado sus datos, escríbenos y los borraremos.
10. Dónde se tratan tus datos
Operamos en Estados Unidos, y ahí es donde se tratan tus datos. Si nos escribes desde otro país, ten en cuenta que sus leyes de protección de datos pueden ser distintas de las del lugar donde se guarda la información.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Si un cambio te afecta, lo indicaremos en el sitio web, y por correo o mensaje de texto cuando tengamos tu consentimiento para usarlos. La fecha que aparece al principio de esta página siempre corresponde a la versión que estás leyendo.
12. Contacto
Para cualquier cosa relacionada con esta política, incluida una petición sobre tus propios datos:
- Correo: info@freedompathsolution.com
- Teléfono: (786) 414-2601